Question

よくある質問

予約について

 


Q. 予約は何分前まで取れますか?
 ご予約は、いつでもお取りできますが、例えば12時~12時50分の枠を12時10分にお取りした場合は12時50分で一旦終了となります。


Q. 予約のキャンセルは可能ですか?
 予約サイト内からいつでもキャンセル可能です。

Q. 打席の予約・利用方法が分かりません。
 ご利用方法はこちら「ご利用方法ページ」に記載しておりますので、ご覧になってください。

 

 


        月会費・各種手続きについて

Q.  お支払い方法を何がありますか?
クレジットカードのみになります。 

対応クレジットカード:

Visa/Mastercard/Amex/JCB/Diners/Discover, Apple Pay


Q.  プラン契約は月の途中でもできますか?
月の途中でもプランをご契約いただけます。
ご契約時に入会金・初月月会費(ご契約日からの日割り分)・次月月会費をご請求いたします。

 


Q.  会費はいつ引き落とされますか?
入会月・入会月翌月分はプランご契約時に、3ヶ月目以降は毎月20日に翌月分の会費を請求させていただきます。(20日が土日祝日の場合は翌営業日)引き落とし日はご利用のカード会社により異なりますのでご自身にてご確認ください。

 


Q.  休会制度はありますか?
はい、当施設はいつでも休会でき、またいつでも再度、プラン入会することが出来ます。(再入会手数料1100円が掛かります。)

マイページログイン後プラン契約状況メニューから退会手続きをすることにより、一旦退会して頂きます。

再度、入会するにはマイページログイン後プラン契約をしてください。 ただし、プラン入会はその時点でのプランになりますので、以前と同じプランに入会出来るとは限りません。

 


Q.  プラン変更をするにはどのような手続きが必要ですか?
プラン変更をご希望の際には、変更希望月の前月5日までにマイページログイン後、プラン契約状況メニューからプラン変更手続きを進めることが可能です。
※5月よりプラン変更の場合→4月5日までに変更手続き。

 


Q.  退会をするにはどのような手続きが必要ですか?
退会をご希望の際には、退会希望月の5日までにマイページログイン後、プラン契約状況メニューから退会手続きを進めることが可能です。
※退会のお申し出がない限り、自動継続となりますのでご注意ください。
※4月末での退会→4月5日までに退会手続き。

※入会して3か月間はご継続して頂きますことを予めご了承ください。

※途中解約による返金は承っておりません。

 


施設について

 


Q.  左打席はありますか?
申し訳ございませんが、今の所ところレフティー打席のご用意はございません。


Q.  駐車場・駐輪場はありますか?
駐車場・駐輪場のご用意はございませんので、近くのコインパーキングをご利用ください。
※店舗によっては自転車を置ける場所がございますので、店舗ページでご確認お願いいたします。

 


Q.  レンタル品はありますか?
ゴルフクラブ(メンズ、レディース)・シューズ・グローブのご用意がございます。
レンタル品は無料でご利用いただけます。
※新型コロナウイルス感染症対策として、グローブの貸し出しを一時中止とさせていただいております。
※グローブの販売はございませんので、ご用意お願い致します。

 


Q.  ロッカー、シャワールームはありますか?
ロッカー、シャワールームはございません。

 


Q.  電話での問い合わせはできますか?
サポートコールを設けておりますので、入会方法や利用方法など、

ご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお電話ください!

​☎ サポートコール